Nous avons loué deux appartements avec Moment Apart en septembre 2017. Nous sommes arrivés dans le premier un dimanche, le ménage avait été fait superficiellement. Nous avons retrouvé une tête de rasoir pleine de poils dans la douche ainsi que le gant de toilette de l'ancien locataire, des rognures d'ongle dans le lit, des tâches blanches sur le canapé noir ainsi que les meubles de la cuisine plein de traces de graisse. Après avoir appelé pour nous plaindre, moment appart a envoyé quelqu'un nettoyer le lendemain. Nous ne leur en avons donc pas tenu rigueur et avons décidé de relouer un autre appartement la semaine suivante. Cette fois-ci, notre arrivée était prévue le dimanche une fois encore. Ils avaient "oublié" de nous laisser les clés de l'appartement dans la key box. J'ai du attendre 1 heure devant l'agence que quelqu'un veuille bien m'ouvrir. Lorsque nous sommes arrivés dans l'appartement 2h plus tard, que nous avons payé 450€ pour 1 semaine, nous avons été extrêmement surpris. Pas de lumière dans l'escalier de l'entrée qui est pourtant très raide, des murs abîmés, une vue à 5 mètres sur le salon des voisins d'en face, on ne voyait pas le ciel car l'appartement donnait sur la cour du local à poubelles. L'appartement était envahi par les moustiques sans oublier la visite intempestive de quelques souris.
La douche est une cabine en plastique mobile (1er prix Castorama).
Enfin, vous l'aurez compris, si vous devez louer un appartement temporaire sur lille, fuyez cette agence. Ils ne sont ni sérieux, ni commerciaux.